工務店経営者様、自社のホームページ（WEBサイト）を通じた集客の効果を実感されていますか？
市場縮小による集客難の住宅業界において、今日では、自社の商品やサービスを提供する多くの経営者様が集客に苦しんでおり、効果的なWebマーケティング戦略をどのように実施すればよいか、そしてそれを自力で実行するかプロのコンサルタントに依頼するかの選択を迷っていらっしゃるかもしれません。本記事では、集客増加のために工務店経営者が実践すべきWebマーケティングの基本についてをお伝えさせていただきます。
その上で、自社で行うか専門のコンサルタントのサポートを受けるのかをご検討いただく機会になれば幸いです。
集客増加のために経営者がすべきWEBマーケティング
集客増加の最初のステップは、ホームページ全体の見直しです。
自社目線ではなく、顧客視点でホームページがいかに
①使いやすいか
②速度が早くストレスが無いか
③ユーザーが知りたいコンテンツにアクセスしやすいか
を見つめ直しましょう。
そのためには、時流を押さえた最新テクノロジー、ターゲット層のライフスタイル・ニーズを考慮したウェブサイトデザイン構築が必要不可欠。
前提として、消費者はモバイルでのアクセスですので、モバイルファーストをとことん追求することが結果的にWEB集客成功の第一歩となります。
潜在顧客が使用するキーワードに基づいてサイト全体の目標キーワード・方向性を最適化し、検索エンジンで上位に表示されるよう戦略を練ります。
これには、メタデータの調整、Google推奨のHTML構造構築、コンテンツの質の向上、内部リンクの最適化が必要です。
ユーザーの興味を引くために、魅力的で価値のあるコンテンツを定期的に提供し続ける必要があります。
見込み客が住宅会社に求める情報は例えば、
施工事例写真
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現場レポート
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イベント告知
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他にも
- 社員や会社の動きがわかるブログ
- お施主様の工務店に対する評価の声
- 家づくりを進めるにあたっての様々な知識を獲得する
などです。
WEBページにおいて、これらの情報を鮮度を持って日々更新し続けることが重要です。
SNSプラットフォームを利用してターゲット顧客と直接的にコミュニケーションを取り、ブランドの可視性を高めます。
住宅業界では
インスタグラム・YouTube・LINE・Pinterest・TikTok
などです。
訪問者が顧客に変わるようサイト上での行動を促す設計をします。
近年の住宅業界の傾向では、資料請求は減少し続けており、体感・相談できるイベント来場が増加傾向にあります。
コンバージョンの変化については「なぜそうなるのか」の背景をきちんと理解し、自社の獲得数を最大化できる戦略をはじめにきちんと目標設定すべきです。
「やれることをとりあえずはじめよう」
では、継続しても成果につながりません。
年間の目標棟数を達成するために、根拠のある施策を立案し、どの媒体で、どんな内容で、どれくらいの頻度で、見込み客に届けていくのか。
戦略なくしてWEBマーケティングの成功はあり得ません。
自社で実践するメリットとコンサルタントの価値
これらの戦略を自社で実行することは、コストを抑え、内部でのスキルアップに繋がります。
しかし、専門知識、経験、そして時間の不足が、期待した成果を得ることを難しくさせることがあります。
一方で、プロのコンサルタントに依頼することには初期投資はかかりますが、専門的な知識と経験を活かして、より迅速に、そして効果的に目標を達成することができます。
WEBマーケティングは全般的に専門性が高く、正しい方法で行うことで大きな差がつくため、コンサルティングの利用は成果を出すための近道となり得ます。
時間がかかっても良いので一から自社でWEBマーケティングのノウハウを積み上げていきたいケースであれば、WEBマーケティングは一から社内で構築する価値があります。
試行錯誤を繰り返し、時間をかけて自社独自の成功法則が積み上がっていくはずです。
対して、受注、集客の結果を第一に優先されるのであれば、プロのサポートを受けながら、自社にあった方法を取捨選択し最短のスピードで結果を出す選択をお勧めします。
結論
これらを自社で実施することには大きな価値がありますが、高い成果を期待するならば、プロのコンサルタントに依頼することを検討すべきです。
興味をお持ちであれば、お問い合わせいただければ、詳しくヒアリングの上、コンサルティングサポートさせていただきます。この一歩が、ビジネスの成長を加速させ、問題の解決策となるキーポイントとなるでしょう。
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